隱私政策
株式會社DMC旅行
代表董事社長 遠藤 俊平
株式會社DMC旅行深刻認識到保護本公司所處理之所有個人資訊的重要性及其社會使命，遵守關於個人資訊的法令及相關規範，並致力於保護個人權利。同時，本公司在全公司範圍內推行以下方針，建立個人資訊保護管理系統，並持續改善。特此宣示如下：
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1.個人資訊之取得、使用及提供，將限於本公司正當業務執行及員工雇用、人事管理所需之範圍，並採取措施以確保不超出特定利用目的之必要範圍。
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2.遵守有關個人資訊保護的法令、國家所訂指引及其他規範。
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3.對於個人資訊之洩漏、遺失、毀損等風險，將採取合理的安全及防止措施，依事業狀況投入經營資源，持續強化個人資訊保護管理體系。如發生事故，將立即採取矯正措施。
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4.對於個人資訊處理相關之投訴及諮詢，將迅速且誠實地予以回應。
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5.個人資訊保護管理系統將依本公司環境變化，適時適切地檢討與改善。
本方針將通知所有員工，並透過公司網站等方式公開，使任何人皆可隨時取得。
關於個人資訊的處理
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1.個人資訊管理者株式會社DMC旅行（以下稱「本公司」）在與客戶進行交易時，依下列規定指派個人資訊管理者。事業者名稱：株式會社DMC旅行個人資訊管理者：個人資訊保護管理負責人
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2.使用目的本公司於達成使用目的所需之範圍內處理客戶之個人資訊。並遵守個人資訊保護法及其他規範，除非獲得本人明確同意或依法律規定，否則不作他用。(1) 本公司業務及相關附屬業務之使用目的(a) 向客戶報告交易結果、服務費用等事項(b) 判斷服務提供之適當性(c) 有關客戶交易之事務處理(d) 為提升服務而進行市場調查、資料分析、各類活動及問卷調查(e) 依契約或法律行使權利及履行義務(f) 執行第5條第2項所定共同使用者之目的事項(g) 為順利進行與客戶之交易(2) 招聘、錄用及離職人員之使用目的向本公司提交履歷書、工作經歷等人事資料之應聘者，其個人資訊僅用於公司之招聘甄選活動。對於離職人員之個人資訊，將用於聯絡及應詢目的。(3) 活動及比賽之使用目的本公司主辦之活動及比賽結果，將用於於本公司官方網站及官方SNS上公開。(4) 其他業務執行上必要之使用目的※ 所提交之身分證明文件（含不完整文件）恕不退還。
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3.委託本公司可能在簽訂個人資訊處理契約後，將部分或全部處理業務委託給具備同等管理水準的外部受託方。
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4.向第三者之揭露及提供除下列情形外，本公司不會向第三者揭露或提供客戶之個人資訊。(1) 經本人同意時。(2) 以無法識別個人之狀態揭露或提供時。(3) 為達成蒐集目的範圍內之業務，例如銷售、配送、支援或商品介紹等，委託合作企業執行時。（例：委託外部公司進行配送業務、向信用卡公司查詢等）(4) 依法律規定時。(5) 為保護人之生命、身體或財產所必需且難以取得本人同意時。(6) 為促進公共衛生或兒童健全成長特別必要且難以取得本人同意時。(7) 當國家機關或地方公共團體或其受託者依法執行公務需要協助，且經本人同意可能妨礙該事務執行時。(8) 為提供適當服務，就客戶之入金事項向金融機構查詢時。(9) 向客戶之「故鄉納稅」捐贈對應之自治體提供相關捐贈資訊時。
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5.共同使用本公司可能在適當保護措施下，於下列範圍內共同使用客戶之個人資訊。(1) 共同使用者之範圍(a) 本公司之集團企業。詳情請參閱以下網站。(2) 共同使用者之目的(a) 為適時、適切地回應客戶申請、諮詢等。(b) 為提升服務而進行市場調查、資料分析、活動及問卷等。(c) 為向客戶提供集團企業所營運之服務。(d) 為執行其他業務上必要之應對。(3) 共同使用之個人資料項目姓名、地址（都道府縣）、電話號碼、電子郵件地址、年齡、交易資訊等與上述(2)使用目的相關之必要項目。(4) 該個人資料管理責任者〒969-3102 福島縣猪苗代町字葉山7105株式會社DMC旅行
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6.開示關於本公司所持有的客戶個人資訊，若客戶希望開示本人相關資料，本公司將在確認申請者為本人後予以開示。但若屬以下情形，本公司得不開示全部或部分資料。(1) 有可能損害申請者本人或第三者之生命、身體、財產或其他權益時。(2) 有可能對本公司業務之正常執行造成重大障礙時。(3) 違反法令時。
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7.更正・補充等若客戶希望更正或補充本公司所持有之本人資訊，經確認為本人後，若資料有誤，本公司將透過電子郵件、電話或傳真等方式受理更正或補充。
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8.不同意的情況本公司旨在提升整體服務品質，並依本「個人資訊處理方針」謹慎妥善管理個人資訊。但若客戶不同意本方針內容，可能無法與本公司進行交易，敬請諒解。
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9.使用停止・刪除若客戶希望停止使用或刪除本公司所持有之本人資訊，本公司將於確認申請者為本人後，停止使用或刪除該資訊。若部分或全部資訊被停止使用或刪除，可能導致無法提供符合需求之服務，敬請理解。※ 依法律規定，有時無法刪除相關資訊，敬請預先諒解。
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10.提供個人資訊的任意性客戶提供之個人資訊係自願性質。但若未提供，可能導致本公司無法提供指導、服務，或對招聘管理等業務造成影響。
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11.開示等之申請方式及窗口關於本公司所持有之客戶個人資訊的開示、更正、刪除等申請，及相關諮詢，請以電話、郵寄或電子郵件聯繫下列窗口。經確認為本人（或代理人）後，將以書面等方式回覆。
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12.自動取得之資訊(1) 撥打本公司網站所示電話號碼的通話內容，可能為確認與證明目的而錄音。(2) 在登入本公司網站或交易頁面後，將記錄訪問日誌，以作為網站評估及交易紀錄。(3) 為提升會員便利性，本公司可能傳送Cookies及稱為裝置識別碼之資訊至會員的電腦或手機。該等資訊僅用於識別設備，不含個人資訊。(4) 為防止犯罪，記錄本公司辦公室內監視攝影機影像。(5) 為防止犯罪，記錄本公司所管理設施內外監視攝影機影像。
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個人資訊相關聯絡方式
〒969-3102
福島縣猪苗代町字葉山7105
株式會社DMC旅行 個人資訊保護管理負責人
電話 0242-93-5535
電子郵件 info@dmc-travel.co.jp
電話受理時間為平日上午9:00至下午6:00（公司營業日）。
以上
制定日期：2020年12月1日
最終修訂日期：2022年11月1日
