隐私政策
株式会社DMC旅行
代表董事社长 遠藤 俊平
株式会社DMC旅行深刻认识到保护本公司所处理的所有个人信息的重要性及其社会使命，遵守有关个人信息的法律法规，保护当事人的权利。此外，为实现以下所述方针，本公司建立了个人信息保护管理系统，并在全公司范围内持续改进，特此声明。
-
1.本公司在正当的业务执行及员工雇用、人事管理所需范围内收集、使用及提供个人信息，并采取措施防止超出特定使用目的范围的个人信息处理。
-
2.本公司遵守与个人信息保护相关的法律、国家制定的指针及其他规范。
-
3.对于个人信息泄露、丢失、损毁等风险，本公司采取合理的安全对策和防止措施，根据业务状况投入经营资源，持续提升个人信息保护管理体制，并在发生问题时迅速采取纠正措施。
-
4.对于有关个人信息处理的投诉及咨询，本公司将迅速且诚实地应对。
-
5.个人信息保护管理系统将根据公司所处环境的变化，适时、适当进行审查与改进。
本方针除告知全体员工外，还将在公司网站等处公布，以确保任何人随时均可获取。
关于个人信息的处理
-
1.个人信息管理员株式会社DMC旅行（以下简称“本公司”）在与客户进行交易时，指定以下个人信息管理员。事业者名称：株式会社DMC旅行个人信息管理员：个人信息保护管理负责人
-
2.使用目的本公司在为实现使用目的所需的范围内处理客户的个人信息。除非获得本人明确同意或基于法律法规的规定，否则不会用于其他目的。(1) 与本公司业务执行及附属业务相关的使用目的(a) 向客户报告交易结果、服务费用等(b) 判断服务提供的适当性(c) 处理与客户交易相关的事务(d) 通过市场调查、数据分析、各类活动及问卷调查等提升服务质量(e) 行使基于合同及法律的权利与履行义务(f) 执行第5条第2项中共同使用者目的所记载事项(g) 其他为顺利进行与客户交易所需的事项(2) 招聘、录用及离职人员相关的使用目的向希望加入本公司而提交履历书、工作经历等人事信息的人员，其个人信息仅用于招聘选拔活动。对离职人员的个人信息，仅用于联系及咨询。(3) 活动及比赛相关的使用目的用于在本公司举办的活动及比赛中，于本公司官方网站及官方SNS上公开结果。(4) 其他业务执行上必要的使用目的※提交的身份证明文件（包括不完整文件）将不予退还。
-
3.委托本公司可能在签订个人信息处理合同的前提下，将部分或全部个人信息处理业务委托给具有与本公司相同管理水平的受托方。
-
4.向第三方披露及提供除以下情形外，本公司不会向第三方披露或提供客户的个人信息。(1) 获得本人同意的情况。(2) 以无法识别本人身份的形式披露或提供的情况。(3) 在收集目的范围内，将销售、配送、支持、产品介绍等业务委托给合作伙伴时。（例：委托外部公司进行配送业务、向信用卡公司查询等）(4) 基于法律法规的情况。(5) 为保护人的生命、身体或财产而必要，且难以获得本人同意的情况。(6) 为促进公共卫生或儿童健康成长而特别必要，且难以获得本人同意的情况。(7) 当国家机关、地方公共团体或其受托人执行法律规定事务需要协助，且获得同意可能妨碍该事务执行时。(8) 为提供适当服务，就客户的入金事项向金融机构查询时。(9) 在客户的“故乡纳税”中，将捐赠信息提供给相关自治体时。
-
5.共同使用本公司在以下范围内，于适当保护措施下共同使用客户的个人信息。(1) 共同使用者范围(a) 本公司集团企业。详情请参阅以下链接。(2) 共同使用者的目的(a) 为及时、适当地应对客户的申请、咨询等。(b) 通过市场调查、数据分析、活动、问卷调查等提升客户服务。(c) 向客户提供集团企业运营的服务。(d) 其他业务上必要的对应。(3) 共同使用的个人数据项目姓名、地址（都道府县）、电话号码、电子邮件地址、年龄、交易信息等为实现上述(2)目的所需范围内的信息。(4) 该个人数据管理负责人〒969-3102 福岛县猪苗代町字叶山7105株式会社DMC旅行
-
6.公开对于本公司持有的客户个人信息，若客户本人希望公开，本公司在确认申请人为本人后予以公开。但若符合以下情形，本公司可拒绝公开部分或全部个人信息。(1) 可能损害申请人本人或第三者的生命、身体、财产或其他权利利益的情况。(2) 可能严重妨碍本公司业务正常实施的情况。(3) 违反法律法规的情况。
-
7.更正・追加等对于本公司持有的客户个人信息，如客户希望更正或追加，本公司在确认申请人为本人后，如发现信息有误，将通过电子邮件、电话或传真等方式受理更正或追加。
-
8.不同意的情况本公司旨在提升整体服务质量，并将依据本《个人信息处理说明》谨慎、适当地管理个人信息。但若客户不同意本说明内容，本公司可能无法与客户进行交易。
-
9.使用停止・删除对于本公司持有的客户个人信息，如客户希望停止使用或删除，本公司在确认申请人为本人后，将停止使用或删除该信息。若停止使用或删除部分或全部信息，可能导致无法提供符合客户要求的服务，敬请谅解。※根据法律规定，部分信息可能无法删除，敬请谅解。
-
10.提供个人信息的自愿性客户提供的个人信息系自愿。但若未能提供，可能导致无法提供本公司的通知或服务，或在招聘管理等业务上造成影响。
-
11.公开等的申请方式及窗口有关本公司持有的客户个人信息的第5、6、8项申请及咨询，请通过以下方式以电话、邮寄或电子邮件联系。在确认申请人为本人（或代理人）后，将以书面或其他方式予以答复。
-
12.自动获取的信息(1) 拨打本公司官网所列电话号码的通话内容，可能为确认及证明目的而录音。(2) 登录本公司网站及交易页面后的访问记录，将为网站评估及交易记录保留之目的而记录访问日志。(3) 本公司为识别会员的电脑或手机以提升便利性，会发送称为Cookie或设备识别号的信息。Cookie信息及识别号仅用于识别设备，不包含个人信息。(4) 为防止犯罪，本公司办公室内的监控摄像记录将被保存。(5) 为防止犯罪，本公司管理的设施内外的监控摄像记录将被保存。
■
有关个人信息的咨询窗口
〒969-3102
福岛县猪苗代町字叶山7105
株式会社DMC旅行 个人信息保护管理负责人
电话 0242-93-5535
电子邮件 info@dmc-travel.co.jp
电话受理时间为平日上午9:00至下午6:00（本公司营业日）。
以上
制定日期：2020年12月1日
最终修订日期：2022年11月1日
